Eve mağazadan teslim

Eve Shop mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte indirimden 2 adet Makeup Academy 15’li far paleti satın aldım. Gelen paletlerden birinde bir renk tamamen eksikti, paletin içinde 15 yerine 14 far vardı ve bir bölüm tamamen boştu. Bu şekilde bariz kusurlu bir ürünün kontrol edilmeden m...

+4

Eve Shop online mağazadan 3 adet deodorant siparişi verdim, ancak kargom dün teslim edildiğinde kutudan sadece 2 adet deodorant çıktı. Yani 1 adet deodorantım eksik gönderildi. Sipariş numaram EVE2025121200332’dir. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Eksik gönderilen 1 ...

30 Ekim’de Ümraniye Canpark AVM’deki Eve mağazasından Hobby Argan Yağı (barkod: 8 690937 014823) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-10 dakika sonra farklı bir ürünle değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Kasada ürünü teslim ederken kapağının yamuk olduğunu ve akıntı yaptığını fark ettik. İade...

10 gün önce Trabzon Rubenis AVM’de bulunan Eve Shop’tan Maybelline Tattoo Brow Dark Brown ürününü kredi kartımla 1432 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü indirimli olarak aldım fakat hemen ardından mağazada aynı ürünün 850 TL’ye satıldığını fark ettim. Ertesi gün iade için mağazaya gittim, iade işleminin...

13.10.2025 tarihinde saat 18.30 civarında İzmir Karşıyaka’daki Eve mağazasından 60’lik Asperox bulaşık deterjanı satın aldım. Ancak eve gittiğimde yanlış ürün aldığımı fark ettim ve yaklaşık 20 dakika içinde tekrar mağazaya dönerek iade talebinde bulundum. Ürün tamamen orijinal ve açılmamış haldeydi...

11 Ekim tarihinde Sivas Cumhuriyet Eve mağazasına Rexona Clinical deodorant almak için gittim. Mağaza aşırı kalabalıktı ve personel sayısı yetersizdi. Daha önce alışverişlerimde yardımcı olan ilgili mağaza sorumlusu hanımın işten çıkarıldığını öğrendim, bu duruma ayrıca üzüldüm çünkü kendisi çok ilg...

2 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum şubesinden Maybelline +%2 Jelly ve Baby Got Diamond ürünlerini satın aldım. Satıcıya almak istediğim ürünü açıkça tarif etmeme rağmen, bana farklı ürünler önerildi ve tester olmadığı için deneme şansım da olmadı. Satıcının önerisine güvenerek aldım, ancak mağazadan...

Merhabalar, 21 Haziran 2025 tarihinde 2025062100145 numaralı siparişimi Eve Shop online mağazasından verdim fakat hâlâ 'hazırlanıyor' denilmektedir. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Siparişimi mağazalardan teslim alabilir miyim?

Eve online mağazadan ürün aldım, hala ürünlerin çıkışı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 60 dakika boyunca telefonda bekletildim ve sıra bana gelince telefon direkt kapandı. Hiçbir şekilde sıra bana gelmiyor, ürünüm hakkında hala haber yok. Acil çözüm istiyorum.

813085646613 1 Haziran tarihinde yapmış olduğum siparişim. EVE2024060103647 iade koduyla 5 tane ürünümü iadeye yolladım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veremiyorlar. Ürünümü Eve mağazası 13 Haziran 2024 tarihinde Yurtiçi Kargo firmasına teslim etti. 20 Haziran 2024 tarihinde Eve mağazasına tes...

Evime mağazadan aldığım Garnier marka makyaj temizleme suları, akıp parçalanmış ve eksik bir şekilde teslim edildi. Kargoyu kabul etmedim ve geri gönderdim. Eksik olan ürünlerin tamamının gönderileceği söylendi fakat eksik ürünlerin yarısı bile ulaşmadı.

5 Ocak 2024'te Eve online mağazasından teslim aldığım far paletindeki far tamamen dağılmış paketin dışına taşmıştı. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım. İade yapmak için diğer aldığım ürünleri de eklemem gerekli mi bunu sormak istiyordum. Mağazaya bilgi almak için gittim, bilen yok, üstüne aza...

Eve Shop web sitesi üzerinden iki kez far paleti siparişi verdim. Hiçbir şey ile sarmadan göndermişler ve paramparça olmuş. Mağazadan stoklarına bakıp gidip almak istiyorum. 'Kırık gönderiyorsunuz' diyorum, 'biz stok göremiyoruz' diyorlar. İade etmek istiyorum ama sipariş teslim edilmiş olmasına rağ...