to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Trabzon Rubenis AVM’de bulunan Eve Shop’tan Maybelline Tattoo Brow Dark Brown ürününü kredi kartımla 1432 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü indirimli olarak aldım fakat hemen ardından mağazada aynı ürünün 850 TL’ye satıldığını fark ettim. Ertesi gün iade için mağazaya gittim, iade işleminin yapılacağını söylediler. Ancak ertesi gün tekrar gittiğimde, karekodla yapılan işlemlerde pos cihazlarının iade yapmadığını belirttiler ve bankadan fiziki kart talep etmem gerektiğini söylediler. Bankadan kartımı temin ettim, fakat bu kez de fişi bulamadığım için bankadan referans numarası ve onay kodu istediler.
Şu ana kadar mağaza çalışanları yardımcı olmadı, ilgisiz davrandılar ve çözüm sunmadılar. Ürün hâlâ elimde ve mağazaya teslim etmedim. Hatanızın telafi edilmesini, ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Hediye çeki ya da başka bir çözüm istemiyorum, sadece paramın iadesini talep ediyorum.
10 gün önce Trabzon Rubenis AVM’de bulunan Eve Shop mağazasından indirimde 135 TL’ye Maybelline Tattoo Brow Dark Brown ürünü aldım. Ancak fişte ürünün fiyatının 850 TL olarak geçtiğini fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, indirim olduğu için ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise, QR kod ile yaptığım ödemenin iadesini QR kod ile gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine fiziki kart talep ettim ve aidat ücretini de göze aldım. Fakat şimdi de fişi bulamadığım için bankadan referans numarası ve onay kodu aldım. Banka, bu kodlarla iade işlemi yapılabileceğini söyledi. Ancak Eve Shop, sadece fişteki barkod ile işlem yapabileceklerini belirtiyor.
Elimde banka ekstresi ve ödeme onayım mevcut. Tüm bu süreçte mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Kendi hataları yüzünden mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 06.06.2024 tarihinde Kırıkkale merkez Eve Shop mağazanızdan saat 17.30 civarında Maybelline ruju kredi kartımla satın aldım. Almış olduğum rujun etiket fiyatı 324 TL'den 284 TL'ye düşmüştü. Bu fiyata güvenerek ruju aldım ve çıktım. Kapının önünde fişime baktığımda benden 324 TL çekildiğini ...
27 Eylül’de Beylikdüzü 5m Migros AVM’deki Eve mağazasından alışveriş yaptım. Yanımda kızım vardı, mağazada yaklaşık 5 dakika kaldık. Satış temsilcinize Maybelline marka bir dudak ürünü sordum, etikette 249 TL yazıyordu ve kendisi de indirimde olduğunu söyledi. Bu ürünü ve yıllardır kullandığım Emily...
13 Ekim’de Eve’nin online mağazasından Maybelline ve Technic w7 marka 2 rimel ile bir highlighter siparişi verdim (Sipariş No: eve2025101200030). Ürünlerim teslim edildi gözüktü ama gönderilmedi her herden ulaşmaya çalıştım bana sadece kargo firmasına bildirdik deyip durdular daha sonra cuma günü te...
16 Ekim tarihinde Sakarya Çark Caddesi'indeki Eve mağazasından bir adet Maybelline allık satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 109 TL olmasına rağmen, kasada 499 TL olarak ücretlendirildim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve fişim elimde mevcut. Fiyat farkını fark ettiğimde iade işlemi yapmak istediğimi...
Şehremini Eve Shop şubesinden 600 liralık alışveriş yaptım. Oje fiyatı 90 lira etiket olmasına rağmen 156 lira kartımdan çekildi. Neden fazla tutar çekildiğini sorduğumda fişe bakmamı söylediler. Etiketi tekrar kontrol ettikten sonra ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Kasada birden fazla kez işl...
Yorumlar