to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim’de Eve Online Shop üzerinden verdiğim 999132609 numaralı siparişimde yer alan 13 adet L'Loreal Paris ürününü eksiksiz şekilde teslim aldım. Ancak ürünleri iade etmek istediğim için aynı gün iade sürecini başlattım ve 2 Ekim’de ürünler depoya ulaştı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, toplam 3.521 TL tutarındaki iadem banka hesabıma yatırılmadı.
İade işleminin onaylandığını ve ürünlerde herhangi bir sorun olmadığını biliyorum. Fakat bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
İademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Eve Online Mağazası İstanbul üzerinden 999132966 numaralı siparişimle maskara, parfüm ve serum aldım. Ürünleri salı günü teslim aldım ve birkaç tanesini iade etmek istedim. Ancak iade sürecinin nasıl işlediğini bilmediğim için destek hattını aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletildim ve bekle...
Eve Shop’tan iki gün önce makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 999132361). Siparişiniz kargoya teslim edilmiştir şeklinde bilgi verildi, ancak kargo firması Aynıgünkargo’yu aradığımda ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylediler. Ayrıca gönderilen takip linki de hata veriyor ve hiçbir ...
17 Eylül Çarşamba günü Eve Shop üzerinden aldığım Roc Güneş Kremi ürünüm teslim edildiği gün, yani aynı gün içinde Giresun Merkez Yurtiçi Kargo şubesinden iade ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Eve Shop uygulamasında ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor, teslim edildi ya da iade edildi şekl...
Yorumlar