to read complaints and reviews, or file yours. 
Eve Online Mağazası İstanbul üzerinden 999132966 numaralı siparişimle maskara, parfüm ve serum aldım. Ürünleri salı günü teslim aldım ve birkaç tanesini iade etmek istedim. Ancak iade sürecinin nasıl işlediğini bilmediğim için destek hattını aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletildim ve beklememe rağmen hiçbir yanıt alamadan telefon otomatik olarak kapatıldı.
Daha sonra site üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim kabul edildi ancak ürünleri nasıl iade edeceğim konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 690 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin iade koşullarıyla ilgili genel bir bilgilendirme yapılmıştı ancak süreçle ilgili net bir yönlendirme alamadım.
Ürünleri nasıl iade edeceğim konusunda açık ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eve Shop'ta indirime özel alışveriş sağlamıştım. Stoklarda olmasına rağmen keyiflerine keder sipariş ettiğim çoğu parfümü iptal ettiniz. Dediğim gibi stoklarda olmasına rağmen. Sonradan tekrardan sipariş ettim o zaman keyfinize keder gönderdiniz. Lakin bir parfümü de iptal etmişsiniz ama ücret iades...
Eve Shop mağazalarının internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde iade mesajı gelmedi, sadece Eve internet sitesinde sipariş numarası var, başka bir şey yok. Kargoya vermek istediğimde iade kodu gerekli denildi. Müşteri hizmetlerini bir haftadır arıyorum, açan yok. Ürün el...
1 Ekim’de Eve Online Shop üzerinden verdiğim 999132609 numaralı siparişimde yer alan 13 adet L'Loreal Paris ürününü eksiksiz şekilde teslim aldım. Ancak ürünleri iade etmek istediğim için aynı gün iade sürecini başlattım ve 2 Ekim’de ürünler depoya ulaştı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, toplam 3.52...
26 Eylül tarihinde Eve Shop mobil uygulaması üzerinden 999132885 numaralı siparişimle birkaç ürün satın alım yaptım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 653 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım, fakat kargo bilgisini görüntüleyemiyorum ve herhangi bir takip n...
Eve Shop’tan iki gün önce makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 999132361). Siparişiniz kargoya teslim edilmiştir şeklinde bilgi verildi, ancak kargo firması Aynıgünkargo’yu aradığımda ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylediler. Ayrıca gönderilen takip linki de hata veriyor ve hiçbir ...
Yorumlar