Eve Shopta İndirim Uygulanmadı Ve Çalışan Kaba Davrandı

9 Kasım Cumartesi günü saat yaklaşık 14.30 civarında Bilecik’teki Eve Shop şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada bazı ürünlerin etikette ve kasa önünde %75 indirimli ve yaklaşık 30 TL gibi çok daha düşük bir fiyata düştüğünü gördüğüm için bu ürünlerden aldım. Ayrıca 250 TL ve üzeri alışverişte indirim uygulanacağı belirtilmişti, buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak kasada bu ürünlerin indirimli fiyatı değil, normal fiyatı üzerinden işlem yapıldı.

Kasa işlemi sırasında kadın çalışan son derece hoş olmayan, bağıran bir üslup kullandı ve yanındaki çalışma arkadaşı bile “bağırma” diye kendisini uyarmak zorunda kaldı. Kendi yaptığı kasa hatasını, sesini yükselterek hafifletmeye çalıştığını hissettim ve bu tavırdan çok rahatsız oldum.

Mağazada poşet olmadığı için Eve bez çantalardan almamız gerektiği söylendi ve bu çantalar için de 11 TL ödemek zorunda kaldık. Üstelik para üstünü de veremediler. “Kasada paramız yok değil, diğer kasadan alamaz mıyız” dediğimizde de yine tripli ve saygısız bir tavırla karşılaştık. Kasa fişi üzerinden toplam tutarı ve ödemeyi kontrol etmeye çalışsak da hesap bir türlü doğru çıkmıyor.

Yaklaşık 500 TL’lik alışverişimde hem etiket–kasa fiyatı ve kampanya konusunda mağdur edildiğimi hem de çalışan davranışı nedeniyle saygısızlık gördüğümü düşünüyorum. İndirimlerin ve kampanyanın doğru şekilde uygulanmasını, ödediğim fazlaysa tarafıma iadesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılarak bu tarz üslup ve davranışların tekrar etmemesini talep ediyorum.