to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 günü saat 19.00 civarında Polat AVM’deki Eve Shop mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Eve Shop ürünlerini seven ve sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim, ancak bu ziyaretimde çalışanların tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Müşteriye hizmet veriyorlarmış gibi değil de sanki oraya zorla konulmuşlar gibi yüz ifadesi sevimsiz farklı bir üslup ile konuşuyorlardı.
Yaşadığım rahatsızlığı mağaza yöneticisine de ilettim. Ancak bana, çalışanların yeni başladığı ve öğrenecekleri şeyler olduğu söylendi. Benim rahatsızlığım ise tamamen davranış şekilleriyle ilgiliydi. Bu tür kaba ve ilgisiz tavırların “yeni başlama” ya da “deneyimsizlik” ile açıklanamayacağını düşünüyorum. Yıllardır hizmet sektöründe çalışan, hizmet veren ve alan biri olarak hiçbir firmada böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Eve Shop markasını seven bir müşteri olarak, bu yaşananlar nedeniyle mağazadan ve markadan soğuduğumu belirtmek istiyorum. Müşterilere güler yüzlü, saygılı ve ilgili davranılmasını, çalışanların bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
8 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 14.00 civarında Adana Ziyapaşa’daki Eve Shop şubesine birkaç parça ürün almak için gittim. Mağazada o anda benden başka kimse yoktu. Ancak görevli çalışan, hiçbir şekilde yüzüme bakmadan başka şeylerle ilgilendi ve oldukça asık suratlı bir tavır sergiledi. Bu olumsuz t...
10.04.2026 Cuma günü Eve Shop Bağcılar Sancaktepe Mahallesi Çarşı Caddesi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Hava yağmurlu olduğu için kapının önüne karton koymuşlardı, kartonun bir ucu dışarı doğru kaymıştı ve ben merdivenin son basamağında bu kartona takıldım. Kapıda duran çalışanlar olaya şah...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.00 ve 15.00 arasında Polatlı Ankara’daki Eve mağazasına arkadaşımla birlikte girdik. Mağazada dolaşıp ürünler hakkında sohbet ettik, herhangi bir alışveriş yapmadık. Ancak bir çalışan sürekli olarak bizi takip etti. Kendisine neden bizi takip ettiğini sorduğumuzda, ...
3 Aralık Çarşamba günü Bursa Korupark Geçit AVM’deki Eve Shop mağazasına iki çocuğumla birlikte alışveriş için gittim. Mağazada gezerken oğlum biraz koşturuyordu, ben de anne olarak uyarmak amacıyla “Oğlum yavaş, bir yerleri devirmesin” dedim. Oradaki görevli ise bu uyarımı duyduktan sonra dönüp “Öy...
9 Aralık 2025 tarihinde, düzenli olarak alışveriş yaptığım Eve Shop Düzce Merkez Gaziantep Cadde şubesinde yine aynı çalışanla ilgili olumsuz bir durum yaşadım. Bu mağazadan sürekli alışveriş yapıyorum ancak bir çalışan var ki, ne yazık ki müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyor. Sorduğum sorulara is...
Yorumlar