to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, 1 Ocak 2024 akşamı Ankara Batıkent-Atlantis AVM şubenizden alışveriş yaptım. Maybelline Lash Sensational maskarayı indirimle 200 TL'ye alacaktım. Ödeme olarak 100 TL nakit ve 100 TL kredi kartı kullanacaktım. Mağazadan başka bir ürün satın almadım. Daha önce de alışverişlerimde bu mağazayı tercih ediyordum, ilk defa gelmiyordum. Çalışanınız E** Hanım, kasa görevlisiydi. 'Kartınız çekilmedi' diyerek kartımı tekrar göstermemi istedi. İlk olarak 100 TL, ardından 100,90 kuruş çekti. Ben zaten 100 TL nakit vermiştim. 'Kart okumadı' dediğinde sorgulamadım. Bir hafta sonra kart ekstreme baktığımda durumu fark ettim ve mağazaya gittim. 'Banka size iade yapacak' dediler ve beni gönderdiler. Beni ciddiye almadılar ve 17 yaşında olduğum için küçümseyerek ilgilenmediler. Daha sonra bankayı defalarca aradım ve iade işleminin oluşturulmadığını öğrendim. Evet, sadece 100 TL ama çalışanların tavırları ve benimle dalga geçmeleri onurumu zedeledi. Umarım gerekeni yaparsınız. Maskarayı 200 TL'ye alacakken 300 TL'ye almış oldum. İyi günler.
Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Eve Mağazacılık
Şikayetinize dönüş alabildiniz mi?