Antalya Serik Eve Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği

Antalya Serik eve mağazası hakkında yazmak istiyorum. Hayatım boyunca bu kadar mutsuz, umutsuz ve ruhsuz bir personelle karşılaşmadım. Resmen 'gelme' der gibi bakışlar ve saçma sapan hareketler yapan personeller vardı. En çok dikkatimi çeken ise b**** k. Yazıyordu isimliğinde.

B**** hanım'ın müşterilerle ciddi anlamda problemleri var. Çalışmak istemiyorsan çalışma, zorla mı çalıştırılıyorsun? Ben orada sana soru soruyorsam ve sen orada yetkiliysen, bana cevap vermek zorundasın. Ben sana özel hayatını sormuyorum, almak istediğim ürün hakkında bir şey soruyorum. Bakışları aşırı rahatsız etti.

Davranışı ve konuşma tarzı aşırı iticiydi. B**** hanım'ın mutsuzluğunun formülü olsa ben verecektim. O gün aşırı rahatsız oldum ve almadan çıktım. Gidip başka bir mağazadan aldım. B****  hanım'ın suratını ve asabiyetini çekeceğime 15 dakika yol gidip o mağazadan almayı tercih ettim.

Lütfen personele müşteriye nasıl davranması gerektiği hakkında eğitim verin. Mutsuz insanları da çalıştırmayın.