to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde Evdiz Mağazası’ndan Arnica marka teşhir ürünü bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü o gün denediğimde, henüz bir dakika bile geçmeden kendiliğinden kapandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Servisten 'yapıldığına' dair SMS bilgilendirmesi geldikten sonra, 25.07.2025 tarihinde ürünü teslim aldım.
Ürünle yaşadığım ilk deneyimin bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle iade etmek istediğimi belirttim. Servis, ürünle ilgili iade işlemi için herhangi bir belge ya da yazı vermediklerini söyledi. Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri ise iade için servisten yazı almam gerektiğini ifade etti. Yeniden servise başvurduğumda ise 'Biz öyle bir yazı vermiyoruz.' cevabını aldım.
Bu sıcak havalarda sürekli gidip gelmem mümkün olmadığı gibi, defalarca uğraşmama rağmen ne iade işlemi yapıldı ne de param geri verildi. Tüm bu ilgisizlik ve sorumluluktan kaçma nedeniyle ürünü mağazada bırakarak ayrıldım.
Evdiz Mağazası’nın satış sonrası hizmeti tamamen yetersizdir. Tüketici olarak hem zamanım hem de param boşa gitmiştir. Ürün arızalı çıktı, ancak arkasında duran kimse olmadı. İlgisiz ve çözüm odaklı olmayan bu yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tüketiciyi mağdur eden bu tür firmalara karşı herkes dikkatli olmalı.
31 Ekim 2024'te saç kurutma makinesi aldım. 2 Kasım'da kullandığımda ürün 30 saniye çalışıp kendi kendine duruyor. Bir daha çalışmıyor, yani bozuk ürünü bana vermişler. Ben de hemen iade olmasını istedim. Geri götürdüğümde iade yapamayacaklarını söylediler. Bu ürün bozuk, kullanırken bozulmadı, siz ...
20.01.2025'te Evdiz Eskişehir Asarcıklı şubesinden alışveriş yaptık, ürünleri teslim almadan temizlik robotunu iade etmek istediğimizde iade alamayacaklarını, mağazaya gelip görüşmemiz gerektiğini bir bayan söyleyerek yüzümüze telefonu kapattı. Annemin yaşlı olduğunu, refakat eden olmadıkça gelemeye...
23.05.2025 tarihinde Evshop mağazasından masaüstü bilgisayar aldım. Bilgisayar hem arızalı hem de teşhir ürünü çıktı; haberim olmadan teşhir ürünü göndermişler. Aynı saat içinde mağazaya geri götürüp iade etmek ve ürünü almak istemediğimi, vazgeçmek istediğimi söyledim. Mağaza, bana fatura kesildiği...
10.08.2025 tarihinde Evdiz Çorlu mağazasından banyo paspası satın aldım. Üründe dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 13.08.2025’te mağazaya giderek değişim/iade talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü, 7 gün içinde değişim ve iade hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanamayacağımı söyledi. Kendisine...
26.08.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından 4.490 TL ödeyerek Arnica marka bir et çekme makinesi satın aldık. Ürünü ilk kez kullandığımızda, makine Eti çekerken çiğneme ve işlevini tam yerine getirememe sorunu yaşadık. Bunun üzerine mağazaya giderek iade ya da değişim talebinde ...
Yorumlar