Bozuk Çekmece Rayları Ve Mağaza İhmalinden Kaynaklı Şifonyer İadesi Talebi

Evdiz mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım şifonyerin çekmece rayları bozuk şekilde teslim edildi. Raylar bozuk olduğu için çekmeceyi tam olarak yerine oturtamıyor, kaldırıp kapatmaya çalıştığımda da çekmece düşüyordu.

Sorunu fark ettiğim ilk günden beri mağazayla defalarca görüştüm. Hem bizzat mağazaya hemen hemen on kez gittim hem de telefonla birçok kez aradım. Her seferinde ray siparişi verileceği, ekiplerin gelip sorunu çözeceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Buna rağmen kimse gelmediği gibi, sonrasında da ürünü üç aydır kullandığım söylenerek iade konusunda zorluk çıkarılmaya çalışılıyor. Oysa ben ürün gelir gelmez, ilk günden itibaren arayıp sorunu bildirdim.

Aylarca oyalandıktan sonra artık tamir ya da parça değişimi değil, şifonyerin iadesini talep ediyorum. Ayıplı gelen ürünümün iadesinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.