Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kahve Dolabı Ve Açıklama Eksikliği

profile
12 Mart 00:51
199

Evdemo Lojistik ile Seçil T***** adına verdiğim kahve dolabı siparişimin teslimatında sorun yaşıyorum. 11 Mart 2026 tarihinde sabah saatlerinde bugün teslimat yapılacağına dair SMS aldım, ancak gün içinde ürün bana hiç teslim edilmedi.

Kargomun nerede olduğunu kontrol etmek için SMS ile gönderilen linke tıkladığımda “Kargonuzu teslim edemedik, tekrar dağıtıma çıkarmak üzere şubemizde bekliyor” ibaresi ile karşılaştım. Bunun üzerine verilen iletişim numarasını aradım. Telefona bakan görevli, sistemde kargonun dağıtımda göründüğünü ve akşam saat 22.00’ye kadar teslimat yapılabileceğini söyledi, ancak buna rağmen gün sonunda ürün yine elime ulaşmadı.

Teslimat adresim Denizli Bozkurt olup adresle ilgili bir sorun olduğu da tarafıma bildirilmedi. Kargo takip numaram 105030742007’dir. Ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamamak için acil olarak yarın tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Mart 10:18

Denizli Bozkurt ilçesine Seçil T*** adına verdiğim kahve dolabı siparişi için Evdemo Lojistik ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünün son teslimat tarihi 12 Mart olmasına rağmen 11 Mart’ta dağıtıma çıkarıldığı söylendi, ancak o gün ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün 13 Mart olmasına rağmen ne dağıtıma çıktığına dair herhangi bir mesaj aldım ne de ürün teslim edildi. Ürünün depoda bekletildiğini, dağıtıma bile çıkarılmadığını öğreniyorum. Günlerdir depoda bekletilen ürünün hasar görüp görmediğini de bilmiyorum ve bu belirsizlik beni daha da tedirgin ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ikinci dağıtım gününü beklediklerini, bunun dışında net bir tarih veremeyeceklerini söylüyorlar. Özellikle önümüz bayram ve hafta sonu olduğu için, ürünümün hala elimde olmaması mağduriyetimi daha da artırıyor. Kahve dolabımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sırasında ürünün herhangi bir hasarının olup olmadığının da özellikle kontrol edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 19:58 (Şikayetten 19 saat sonra)
Seçil
Seçil
13 Mart 10:23

Aradığımda hattaki bayan arkadaş net bir tarih vermiyor bana nasıl teslim tarihi net bir tarih olamaz önümüz hafta sonu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Ürün Gelmedi

profile
02 Ocak 13:46
755
"Yazdığım şikayet üzerine anında geri dönüş aldım ve Evdemo'dan Onur bey süreçle bizzat ilgilenip, ürünümü 1 iş gününde bana ulaştırdı kendisine ve markaya teşekkür ederim"
Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Ürün Gelmedi
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Evdemo Lojistik'ten Çamaşır Makinesi Dolabı Teslimatı Gecikiyor

profile
14 Ocak 09:48
606
Benzer Şikayet Yaz