Kurye Tarafından Saygısız Ve Tehditkar Tutum, Teslimat İptali İsteği

Evdemo Lojistik aracılığıyla aldığım gardırobun teslimatı sırasında yaşadığım süreçten son derece rahatsız oldum. Kurye, bizimle iletişim kurarken hem saygısız hem de profesyonellikten tamamen uzak bir tavır sergiledi. “Kayseri’den geliyoruz” diyerek konum ve adres bilgisi istedi, biz de konumu kendisiyle paylaştık. Buna rağmen “Gelmem, atar giderim” şeklinde konuşarak hem tehditkar hem de son derece kaba bir üslup kullandı.

Firma açısından en büyük problemlerden biri de sağlıklı bir muhatap bulamamak oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim, durumu açıklayıp çözüm isteyebileceğim düzgün bir kanal yok. 1 Eylül 2026 Cuma günü yaşanan bu olay sonrasında, böyle düzensiz ve kötü bir işleyişle karşılaşmış olmak beni mağdur etti ve firmaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bu yaşananlardan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Gardırobun teslimatının iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili üzerime herhangi bir sorumluluk ya da ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar sebebiyle gerekli yerlere resmi şikayetlerimi de ilettiğimi, firmanın bu tarz saygısız ve düzensiz çalışma şeklini gözden geçirmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.