Evdemo Lojistik’te Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Evdemo Lojistik kadar vurdumduymaz ve oyalayıcı bir firma görmedim. 11 Nisan 2026 tarihinde A101 üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. 21 Nisan’da ürün Evdemo Lojistik tarafından teslim alındı ancak asıl sorun ondan sonra başladı. Siparişi vereli bir ay oldu, kargo teslim alındığından bu yana 20 gün geçti ve Kayseri’den Elazığ’a ürünü hâlâ ulaştıramadılar.

8 Mayıs 2026’da tarafıma ürünün iki gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Aynı gün aradığımda sabah saat 10’da teslimat yapılacağı söylendi. Bugün 11 Mayıs Pazartesi, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimizde ise “ürün teslim edilememiştir” ibaresiyle karşılaştık. Biz ürünü iki haftayı aşkın süredir beklerken ve her aradığımızda “beş iş günü” denmesine rağmen nasıl olur da “teslim edilememiştir” ifadesi çıkıyor, anlamış değiliz.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda bu kez de yoğunluk olduğu için teslimatın belki 14 Mayıs Perşembe’den sonraya kalabileceği söylendi. Bu yaklaşımı müşteriyi oyalamaktan ve resmen dalga geçmekten başka bir şey olarak görmüyorum. 18.500 TL ödediğimiz bu ürün için bu kadar mağdur edileceğimizi bilseydik, kesinlikle bu firmayla çalışmaz, bu siparişi vermezdim.

Şu anda yaşadığım mağduriyeti hem sosyal çevremle hem de sosyal medyada paylaşıyorum ki biz yaşadık, başkaları aynı durumda kalmasın. Ürünümün artık daha fazla oyalama olmadan, net ve yakın bir tarihte teslim edilmesini ve bu süreçte yaşatılan gecikme ile bilgi kirliliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.