to read complaints and reviews, or file yours.Evdemo Lojistik Koçtaş Samsun Mağazası Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Koçtaş Samsun mağazasından 13.06.2024 tarihinde 1050840701 sipariş numarasıyla ürün sipariş verdim. Teslimatın bayramdan sonra yapılacağı söylendi. Kabul ettik, 28.06.2024'te 'kargonuz teslim edildi' diye mesaj geldi. Sorguladığımızda saat 22:35'te dağıtıma çıkıldığı ve 00:46'da teslim edildiği görünüyor, ama kargo ortada yok. Evdemo lojistik firmasına ulaştım; kargom A**** A***** adında (uydurulmuş) birine teslim edilmiş. Böyle birini tanımadığımı, binada böyle biri olmadığını söyledim. Sonra yanlış statü girilmiş, tekrar dağıtıma çıkartıyoruz dediler. 1 Temmuz Pazartesi günü 1.5 saate geliyoruz dediler, gelmediler. Salı günü gün içinde teslim edilecek dediler, gelmediler. Çarşamba aradım, pazara kadar teslim edilir dediler. Gece 00:46'da (sözde) teslimat yapabilen bir firma gün içinde teslimatı yapamıyor. Parası peşin, ürün keyfimiz gelirse teslim ederiz. Muz Cumhuriyeti'nde yaşıyoruz. Satan firma 'yapabileceğim bir şey yok' diyor, lojistik firması keyfine göre davranıyor. Parayı veren ben ama ürünüm ortada yok.
