Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

03.03.2026 tarihinde evdeeczane.com üzerinden bir vitamin ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram ts0303499741, bu sipariş için 343,55 TL ödeme yaptım. Ardından kargoya verildiğine dair mail aldım ancak verilen takip numarası ile kontrol ettiğimde kargo şirketi sisteminde gönderimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor.

Bu durum üzerine evdeeczane.com müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem ürünümün kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Ürünün tam olarak ne zaman elime ulaşacağı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.