Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Kaydı Yanlış, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
06 Mayıs 16:05
98

Evdeeczane üzerinden verdiğim sipariş için sistemde 02.05.2026 tarihinden bu yana “kargoya verildi” bilgisi görünüyor. Ancak kargo firmasıyla görüştüğümde, ilgili ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini, sadece kayıt üzerinde göründüğünü belirttiler. Yani sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, ürün fiilen kargoya teslim edilmemiş durumda.

Sipariş numaram TS0205519656’dır. Bu durumu netleştirmek ve çözüm bulmak için Evdeeczane’ye farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım. Çağrı merkezini aradığımda sadece “Size geri dönülecek” şeklinde anons dinletiliyor fakat ne telefonla geri dönüş yapılıyor ne de başka bir bilgilendirme sağlanıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulunamaması ve ürünün ortada olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün gerçekten kargoya teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almaması

profile
22 Nisan 10:05
810

Siparişimin Durumu Belirsiz Kargo Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
25 Mart 23:32
1.441
2
Nejla sonuçtan memnun değil

Evdeeczane Teslimat Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
13 Nisan 10:11
1.150
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru