Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum

31 Temmuz tarihinde Evdeeczane internet sitesi üzerinden 4 kutu Venatura b12 ve 1 kutu dk2 ürünü siparişi verdim. Toplam 2.115,34 TL ödemeyi saat 21.50 civarında Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim ve işlemle ilgili dekontum mevcut.

Ödemeye rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerim kargoya verilmedi ve bugüne kadar bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Site üzerinden ya da başka bir kanaldan firmaya ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir iletişim bilgisine veya muhatap bulamıyorum.

Ödediğim halde ürünlerimi hiç teslim alamadığım için, toplam 2.115,34 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan Garanti Bankası kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.