Sipariş Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yok Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor

06.05.2026 tarihinde Evdeeczane.com adlı siteden 1.387,26 TL tutarında sipariş verdim ve tutar kredi kartımdan çekildi. 07.05.2026 tarihinde şirket mail adresime siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail geldi ve Kolay Gelsin kargo firması için 267392768357 numaralı kargo takip numarası paylaşıldı. Bugün 15 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Mersin ili Erdemli ilçesi Kargıpınarı Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili olarak Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda, böyle bir gönderi kaydı bulunmadığını söylediler. Evdeeczane.com sitesinin telefon numarasını aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ayrıca şirkete mail de attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem kargo şirketi tarafında görünmeyen bir gönderi hem de firma ile iletişim kuramıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin hiçbir oyalama olmadan acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda Evdeeczane.com hakkında Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.