Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

profile
20 Mayıs 00:11
21

12 Mayıs tarihinde evdeeczane.com üzerinden takviye gıda ürünü siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde siparişim “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen kargo takip numarası oluşturulmadı ve ürünüm kargoya verilmedi.

Sipariş numaram TS1205523380’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yaklaşık 5 dakika hatta bekletildikten sonra hat kendiliğinden düşüyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp bilgi alamıyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemeyi kredi kartımla online olarak peşin yaptım. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

profile
17 Mart 09:55
2.197
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almaması

profile
22 Nisan 10:05
932
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru