Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Numarası Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
20 Mayıs 11:05
92

12 Mayıs tarihinde evdeeczane.com üzerinden bir takviye gıda ürünü siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde siparişim günlerdir “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ kargo takip numarası oluşturulmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS1205523588’dir ve ödeme kredi kartımla online olarak peşin şekilde alınmıştır.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı hattı kendiliğinden düşüyor, hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşıp siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum, bu durum güvensizlik yarattığı gibi mağduriyetimi de artırmaktadır.

Siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün derhal kargoya verilerek kargo takip numarasının tarafımla paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

profile
20 Mayıs 00:11
145

Kargo Gecikmesi, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

profile
17 Mart 09:55
2.268
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen 3.138 TL'lik Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
17 Şubat 02:07
1.979
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru