Evdeeczane.com'da Sipariş İptali Ve İade Talebinde Müşteri Hizmetleri Cevapsız

3 Kasım 2026 Salı günü Evdeeczane.com üzerinden cilt bakım kremi siparişi verdim. 1692 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 7 Kasım 2026 itibarıyla kargo firması ancak benimle iletişime geçti, ancak ben siparişi göndermeden önce iptal ettirmek için dünden beri defalarca kez satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım.

Hem telefonla hem de web siteleri üzerinden mesaj yazarak iptal talebimi iletmek istedim. Telefonda uzun süre hatta bekletildikten sonra bir ses kaydıyla “sizi arayacaklar” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da yanıt verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve iptal talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ts0311578801 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1692 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.