Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Omega3 Hapları Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Aldığım Omega3 Hapları Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Aldığım Omega3 Hapları Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Aldığım Omega3 Hapları Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
profile
29 Nisan 2025 17:15
8.281

Alışveriş yaptığıma bin pişmanım, nisan başı bu siteden new life ın omega3 hapını aldım. Paketi açınca kapsüllerin sarıdan turuncuya dönmeye başladığını görünce şüphe ettim ama eczane sitesi ya hani sorun olmaz diye düşündüm. Ama kullanmaya başlayınca kapsüllerin bayat balık kokusunun yanı sıra yuvalarına yapıştığını, evet yapıştığını! Çünkü çıkmıyorlar bastırınca, görünce ya saklama koşulunda ya da tarihinde sıkıntı olduğuna emin oldum. Çünkü 10 yıldan uzun süredir OMEGA3 kullanıyorum, böyle anormal hap görmedim! İşin garibi şimdiye kadar aldığım tüm hapların STK'sına 2 yıl vardır, hep dikkat ederim. İlk defa bitimine 1 yıl olan hap denk geldi. Bu siteden. Nisan2025 te aldım, 2026da son tarihi bitiyor hapın. Gelgelelim, hemen bu kıymetli eczane sitesinin müşteri hizmetlerini aradım bir de ne olsun:) telefona çıkan HANIMEFENDİ, sözümü bitirmeme müsaade etmeden, "biz ürünleri doğru şekilde saklıyoruz siz markayı arayın. Bizimle ilgili değil" dedi. Ne şirinsiniz siz. Alışverişi başkasından mı yaptık! Parayı size veriyoruz, sözde güvenilirsiniz diye size güvenip (hataymış tabi geç anladık), takviye alıp "Sağlıklı" olalım diye içiyoruz... Ama hapları-nız bozuk çıkıyor... Sonra sizinle ilgisi yok firmayı arayalım... Gerçekten pişmanlıksınız. (yaptığınız sebebiyle size ettiğim "güzel dilekler" ayrıdır bu sitede sansürlü olduğu için yazamıyoruz...

aldigim-omega3-haplari-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.pdf
06 Mayıs 2025 18:14 (Şikayetten 7 gün sonra)
Gülcan
Gülcan
06 Mayıs 2025 19:08

Ben sizi aradığımda şikayetimle ilgilenmeden üreticiyi aramamı istediniz. Ben ilacı sizden aldım. Aynı şeyi tekrarlayıp durmayın marifetmiş gibi, Newlife ı ben niye arayayım, onun sitesinden değil sizden aldım! Muhatabım da sizsiniz. Orijinalliğini zaten biliyorum. Eczane sitesi olduğunuz için aldım. Samimiyetsiz cevabınızdan da görüleceği üzere bugünde size söylediğim gibi, ilaçları artık nerede sakladıysanız yani muhafaza ettiyseniz rengi sarıdan turuncu yeşile dönmüş yapış yapış kapsüller ve berbat gibi kokuyor. En azından "iade edin inceleyip duruma göre hareket edelim" diyebilseydiniz inandırıcı olurdunuz. Zerre kadar ilgilenmediniz burda iş yapmış görünmeye çalışmayın. Siz belge yükleyince benim elimdeki haplar sağlıklı hale gelmiyor! Ama siz kendi kusurunu örtmek adına yardımcı olmaktan başka her şeyi yapıyorsunuz. Teyp gibi tekrar tekrar güvenle kullanabilirsiniz demekten başka bir şey yapmadınız. Bugün size de söylediğim gibi ben 10yıldan uzun süredir omega 3 kullanıyorum çünkü balığa alerjim var omega 3 almak için bu hapları alıyorum. 10yıldırda aynı markayı kullanıyorum. Hiç değiştirmedim. Yani hapların tipini de yapısını da gayet iyi biliyorum. Çok meraklıysanız iğrenç kokulu yapışkan kapsüllere buyurun siz kullanın. Özrünüz kabahatinizden beter. Yeminle bin kere pişman ettiniz alışveriş yaptığıma. Yeter sinir ettiniz bir gidin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığı: Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Şubat 2025 14:24
16.776
Hayal Kırıklığı: Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hayal Kırıklığı: Sahte Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bozuk Ve Orijinal Olmayan Takviye Ürünü, Yetersiz İade Süreci

profile
08 Ekim 2025 22:32
17.185
Bozuk Ve Orijinal Olmayan Takviye Ürünü, Yetersiz İade Süreci
Bozuk Ve Orijinal Olmayan Takviye Ürünü, Yetersiz İade Süreci
Bozuk Ve Orijinal Olmayan Takviye Ürünü, Yetersiz İade Süreci
bozuk-ve-orijinal-olmayan-takviye-urunu-yetersiz-iade-sureci-4.jpg
5
Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2023 20:07
8.338
"WhatsApp hatları üzerinden irtibata geçtiğimde çözüm odaklı yaklaşımları ile sıkıntılı ürünlerin iadesini bazı ürünlerinde değişimlerini hemen yaptılar. Teşekkürler."
Markafarma SKT'si 20 Gün Sonra Dolan Ürünler Gönderiyorlar!
Markafarma SKT'si 20 Gün Sonra Dolan Ürünler Gönderiyorlar!
4
İklim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2025 12:42
4.987
"Şikayetimle ilgili hızlı dönüş sağlayıp iademi yaptılar. Teşekkürler"
Son Kullanma Tarihi Olmayan Ürün Ve İade Sorunları
Son Kullanma Tarihi Olmayan Ürün Ve İade Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru