Teslim Öncesi Serviste Parça Kaybı Ve İlgisiz Yaklaşım

Chery Tigo 7 Pro Max marka aracımı 25.11.2025 tarihinde ihale ile aldıktan sonra Eurorepar Car Service İzmir Surtaş Otomotivin otoparkına bıraktırdım. Araç bu süre boyunca servisin otoparkında bekliyordu. 04.12.2025 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, aracın arka stoplarının yerinden sökülmüş ve çalınmış olduğunu fark ettim. İhale ile aldığım bir aracın, teslim sürecinde servisin otoparkında bu şekilde parçasının sökülmesi kabul edilemez bir durumdur.

Konu ile ilgili olarak yetkililere durumu ilettim, kamera kayıtlarının kontrol edilip bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Görüştüğüm kişilerin tavrı da son derece ilgisiz ve alakasızdı, mağduriyetim ciddiye alınmadı.

Aracın arka stoplarının, araç daha teslim bile almamışken servisin sorumluluğunda olduğu dönemde çalınmasından dolayı oluşan zararımın karşılanmasını, gerekli incelemenin kamera kayıtları üzerinden yapılarak sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.