Eurorepar Car Service Kalitesizliği!

Chevrolet Aveo aracımın bakımı için iletişime geçtiğim Egem Opel yetkili servisi, beni kendi alt şirketi olan Egem Eurorepar servisine yönlendirdi. Servisten randevu alarak sabah saat 9'da orada olmamız gerektiği belirtildi. Belirtilen saatte servise vardığımızda, beklediğimiz profesyonel ilgiyi göremedik ve yetkili bir kişi bulunmuyordu. Güçlükle bir çalışanla görüşerek, aracın bakımının yaklaşık 2,5 saat süreceği ve akşamüstü aracı teslim alabileceğimiz bilgisini aldık. Sabah saat 9'da verilen randevu ve yapılan lakayıt konuşma, hizmet kalitesi hakkında soru işaretleri yaratıyor. Egem ve bağlı kuruluşlarının hizmetlerinden memnun kalmadığımı ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için başvurabileceğimiz bir merci bulunmamaktadır. Ayrıca, yetkili servis tarifesini talep ederek 3.500 TL gibi bir ücret belirlemeleri, işletmenin kalitesi ve odak noktası hakkında kaygılarımı artırmaktadır.