‎ Eurorepar Car Service Türkiye Citroen Mağduriyet Ortaklığı

Geçtiğimiz haftalarda Citroen ile ilgili şikayetimi burada yazmıştım. Ancak bu durumun tek sorumlusu Citroen değil. Eurorepar Car Service Türkiye isimli firma ile asla garantinizi uzatmayın. Citroen araçların garantisi bu firma ile uzatıldığında, size hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Hayatınızın hatasını yapmış oluyorsunuz. Biz de, bu firma ile çalıştığımızı ve anlaşmalı olduğumuzu söyledikleri için ve hiçbir şekilde uyarılmadığımız için garantimizi uzatmış olduk ve bir arızamız olduğunda arızamızı firma karşılamadı. Bize söylenen, 'Garantinizi bu firma ile uzattığınız için arıza yapılamıyor' oldu. Görüşme kayıtları mevcuttur. Genel merkez ve servisin tutarsız tutumları da zaten görüşme kayıtlarında görülebilir. Bu firma benim motor takozumun garantisini karşılamayacaksa neden paramı aldı? Paramın tarafıma iade edilmesini istedim, önce servis aradı, 'Arızanızı giderelim' dedi, ben de aracı sattığımızı söyledim. Ben aracımı garantili olarak ilana koyup garantisiz sattım ve mağdur oldum. İki hafta sonunda Citroen sağ olsun dönebildi, tarafıma destek olamıyorlarmış. Aracımı satmamı gerekçe gösterdiler. Bütün faturalar, aracın garantisini yapan kişinin eşim olduğu, eşimin araç sahibi olduğu her şey zaten görülebiliyor. Bu yüzyılda biraz geriden gelmiyorlar mı? Hukuki işlemleri bugün itibarıyla başlatacağım. Elimde bütün dekontlar mevcuttur. Eğer bahsi geçen Eurorepar Car Service Türkiye isimli firmanın da bir ihmali bulunuyorsa bu firma ile ilgili gerekli işlemler yapılacaktır.