to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Kosova Priştine Havalimanı’nda Europcar firmasından Hyundai Bayon marka bir araç kiraladık. Aracı teslim alırken görevli personel aracı hatalı bir yere park etti ve biz aracın fotoğraflarını çekerken polis ceza yazmak için yanımıza geldi. Polis geldiğinde personel de yanımızdaydı; ancak polisin, kendi yaptığı hatalı park nedeniyle ceza yazacağını anlayınca hemen ortadan kayboldu.
Dil yetersizliğimiz nedeniyle polisin cezayı bize yazdığını o anda tam olarak kavrayamadık, durumu sonradan fark ettik. Konuyu kiralama ofisine anlattığımızda, hatanın açıkça kendi personellerine ait olmasına rağmen bu cezanın bizim tarafımızdan ödenmesi gerektiğini söylediler ve oldukça sert, kaba bir üslup kullandılar. Tatilimizin tartışma ve kavga ile tamamen zehir olmaması için, haksız olduğunu düşünmemize rağmen 31 euro cezayı nakit olarak ödemek zorunda kaldık.
Europcar Kosova Priştine Havalimanı ofisinin bu tutumundan son derece rahatsız oldum. Personel hatasından doğan bir cezanın müşteriye yansıtılmasını ve üstelik bu süreçte kullanılan sert dili kabul etmiyorum. Ödemek zorunda bırakıldığım 31 euronun iadesini talep ediyorum ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Europcar’ı bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
26 Mart'ta Europcar'dan araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve ücretini kredi kartımdan ödedim. Daha sonra Yenibosna şubesinden aracı kiralamak üze...
29.09.2025-04.10.2025 tarihleri arasında Europcar firmasından Sırbistan Belgrad’da Skoda Fabia marka araç kiralayıp ödemesini yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde bana Skoda Fabia yerine Renault Clio verildi. Kiralama öncesinde 6 günlük ücret olarak 7.500 TL’yi ödedim. Fakat teslim sırasında...
Bosna Hersek'te Europcar'dan araba kiralamaya karar verdik. 10 gün için 45 Euro'luk bir teklif aldık. Araba Skoda suv Kamiq güzel bir arabaydı ve yeniydi. Bize fiyatın içerisinde her şeyin dahil olduğu söylendi. Ülkeler arası geçişler, sigorta, arabayı başka bir ülkeye bırakmak ki burası en önemli k...
20 Eylül 2025 tarihinde Hamburg Havalimanı’na vardığımda, carla.com üzerinden Skoda Karoq model bir aracı Europcar firması aracılığıyla kiraladım. Toplamda 19.718 TL’ye anlaştım ve bunun 4.400 TL’sini ön ödeme olarak site üzerinden ödedim. Havalimanında Europcar ofisine gittiğimde, ellerinde bu araç...
13.11.2025 tarihinde Saraybosna Havalimanı’ndan Goldcar / Europcar firmasından 8 kişilik hususi, dizel otomatik bir araç kiraladım. Aracı sadece yaklaşık 200 metre kadar toprak zeminde kullandığım için, bana hiçbir şekilde sözlü olarak bildirilmemiş bir kural gerekçe gösterilerek 7.537 TL ceza yansı...
