to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025-04.10.2025 tarihleri arasında Europcar firmasından Sırbistan Belgrad’da Skoda Fabia marka araç kiralayıp ödemesini yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde bana Skoda Fabia yerine Renault Clio verildi. Kiralama öncesinde 6 günlük ücret olarak 7.500 TL’yi ödedim. Fakat teslim sırasında benden iki kez depozito adı altında toplamda 30.000 TL çekildi. İstanbul’a döndüğümde ise 12.000 TL’lik bir sigorta ücreti faturası gönderildi.
Aracı kiralarken bana hiçbir şekilde ek ücret ya da sigorta bedeliyle ilgili bilgi verilmedi. Sözleşmede de 12.000 TL’lik bir sigorta bedeli yer almıyordu; bilseydim bu aracı kiralamazdım. Bu durumun tamamen bilgisizliğim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Fazla alınan 12.000 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum. Herkesin bu konuda dikkatli olmasını istiyorum.
25 - 29 Ekim 2025 tarihleri arasında Europcar’ın Şanlıurfa Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı kısa dönemli olarak kiraladım (rezervasyon numaralarım: cwra5111152, cwra5111156, cwra5111157). Aracı teslim aldığımda hem içi hem de dışı oldukça kirliydi ve araçta çeşitli hasarlar vardı. Buna...
19.07.2025-25.07.2025 tarihleri arasında Avusturya Linz Havaalanı’nda Europcar firmasından Skoda Scala marka araç kiraladım. Tüm ödemeleri kredi kartı ile yaptım ve ayrıca 1117 ABD doları depozito bloke edildi. Aracı, hiçbir hasar, eksik yakıt veya geç teslim durumu olmadan, tüm sorumluluklarımı eks...
21.08.2025 tarihinde Europcar Sarajevo Havaalanı şubesinden Skoda Fabia 1.0 model bir araç kiraladım ve kredi kartımdan 40.249 TL (yaklaşık 1600 bam) kapora çekildi. 25.08.2025 tarihinde aracı kusursuz şekilde teslim etmeme rağmen, kaporam hâlâ bekleyen provizyon olarak kartımda görünmektedir ve iad...
25-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea marka aracı 3 günlük olarak kiraladım (Ref: R612-250723507). Kiralama sırasında internet üzerinden Premium güvence paketi ve ilave sürücü ücreti olarak 1860 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak aracı teslim alırken aynı ...
