Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Altuğ sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sözleşmesinde Belirtilmeyen Ek Ücretler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Ekim 2025 10:40
404

29.09.2025-04.10.2025 tarihleri arasında Europcar firmasından Sırbistan Belgrad’da Skoda Fabia marka araç kiralayıp ödemesini yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde bana Skoda Fabia yerine Renault Clio verildi. Kiralama öncesinde 6 günlük ücret olarak 7.500 TL’yi ödedim. Fakat teslim sırasında benden iki kez depozito adı altında toplamda 30.000 TL çekildi. İstanbul’a döndüğümde ise 12.000 TL’lik bir sigorta ücreti faturası gönderildi.

Aracı kiralarken bana hiçbir şekilde ek ücret ya da sigorta bedeliyle ilgili bilgi verilmedi. Sözleşmede de 12.000 TL’lik bir sigorta bedeli yer almıyordu; bilseydim bu aracı kiralamazdım. Bu durumun tamamen bilgisizliğim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim.

Müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Fazla alınan 12.000 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum. Herkesin bu konuda dikkatli olmasını istiyorum.

arac-kiralama-sozlesmesinde-belirtilmeyen-ek-ucretler-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.pdf

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Europcar Kirli Araç Teslimi ve Haksız Ek Ücret Tahsili

profile
Mehmet
06 Kasım 2025 14:05
923
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Europcar Avrupa Depozito Kesintisi Hakkında Açıklama Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı!

profile
14 Ağustos 2025 11:02
629
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
12 Ağustos 2025 00:10
1.284
Benzer Şikayet Yaz