to read complaints and reviews, or file yours.Europcar'ın İkame Araç Hizmetindeki Eksiklik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
Europcar kasko firmasından 25 ekimde ikame araç talep ettim. Bir hafta sonra aracım tamirden çıkmamasına rağmen ikame aracı geri aldılar. Suçu da Exper ve Vosmer firmasına attılar. Ben Vosmer’e gidip gerekli mailleri attırdım. Zaten kasko poliçem 15 gün ikame araç olduğu için tekrar talep ettim. Ancak telefonda ki Europcar görevlisi bana saygısızca konuşup sorunumu çözmeden görüşmeyi sonlandırdı. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sayın Barbaros Hayrettin D., Europcar Türkiye ile iletişim kurduğunuz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzu ilgili birimimize ilettik ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. En kısa sürede size dönüş yaparak, bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz, önerileriniz ve değerli yorumlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum
