to read complaints and reviews, or file yours. 
"Meltem Hanım'ın geri bildirimi için teşekkür eder, markanın çalıştırdığı hizmet biriminin yanlış bilgilendirmesini çözeceği umuduyla iyi çalışmalar dilerim"
01.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Europcar şubesinden araç kiraladım. Aradan aylar geçtikten sonra, 13.03.2026 tarihinde ta...
Europcar Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 12 Şubat–24 Şubat tarihleri arasında 15 günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyonumu Opel Corsa olarak oluşturdum ancak şubeye gittiğimde bana Fiat Egea Cross verildi, itiraz etmeden kabul edip aracı teslim aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra direk...
Yaklaşık üç aydır düzenli olarak araç kiralaması yapıyor ve çoğu kiralamamı Europcar üzerinden gerçekleştiriyorum. Son olarak Yenibosna Airport AVM şubesinden 2 Ocak – 8 Ocak tarihleri arasında altı günlük olarak Fiat Egea kiraladım. Kiralamanın üçüncü gününde aracımı şube yönlendirmesiyle Ford Tou...
18 Mayıs’ta İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Fiat Fiorino Ekonomik model araç kiraladım. Kiralama sürecim ve aracın iadesi tamamen sorunsuz geçti, tüm işlemler zamanında ve eksiksiz olarak tamamlandı. O dönemde tarafıma herhangi bir ek ücret ya da ceza bildirimi yapılmadı ve herhangi bir ek fatura ...
"Ücret iadem yapıldı fakat benim o gün ki mağduriyetim 1.444 TL ile giderilemez. Karşımdaki danışan arkadaşın tavrından çok rahatsız oldum. Buna bir çözüm getirilmeli. Müşteri hizmetleri hanımefendi çok kibardı, aynı kibarlığı ofisteki danışan arkadaşlardan da bekleriz."
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 05:44’te kredi kartımla 1.445,65 TL ödeyerek online araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: CWRA5108906). 06...
Europcar İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan 28.11.2024 tarihinde bir günlük araç kiraladım ve kiralama yaparken HGS'nin kiralama içinde olduğunu söylediler. Kapora olarak 2000 TL kesildi ve iade yapılacağını belirttiler. Biz de kiralama işlemini yaptık. Sonrasında, bugün hesaplarımı incelediğimd...
21 Eylül cumartesi günü nikahımız vardı ve Enuygun uygulaması üzerinden gelin arabası olarak araç kiralamak istedim… Europcar firması üzerinden manuel vites olan Dacia Sandero marka araç seçimini, 6 taksite bölünmüş haliyle 776,25 ₺ araç ücreti, 75 ₺'de ek sürücü seçeneği ile işlemimizi tamamladım… ...
30 Ağustos 2024'de bir kaza geçirdim ve 31 Ağustos 2024'de Europcar'dan araç kiraladım. Kendim Balıkesir'deyim, ancak yeğenim İstanbul'a geldiği için Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kiralama yaptım. Araç kiralama işlemi sırasında aracı yeğenim üzerine kiralayıp kendimi ek şoför olarak yazdırmak istedi...
CWRA507*** numaralı, 04.08.2024-06.08.2024 tarihleri arasındaki ücretini europcar.com.tr'den ödediğim Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan alacağım araç kiralama rezervasyonum, ehliyetimin fiziki ibrazını yapamamamdan ötürü orada bulunan yetkili kişi tarafından iptal edilmiştir. - Kendisine ehliyetimin kim...
Europcar Sabiha Gökçen şubesinden Fiat Doblo ve benzeri araç kiralaması gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde Fiat Doblo ve benzeri araç sağlayamayacaklarını; Fiat Egeada yardımcıları olabileceklerini söylediler. Ben Doblo ve benzeri araç kabul edeceğimi zaten beyan ettim fakat bana öneril...
"İlginize ve iadenin hemen gerçekleştiği için teşekkürler"
Ara ara hem kurumsal olarak hem de bireysel olarak Sabiha Gökçen Europcar ofisinden araç kiralıyorum. Son 2-3 kiralamada da aynı sorunla karşılaştığım için bunu yazma gereği duydum. Sabiha Gökçen ofisinizde internet ve yazıcı probleminden dolayı 2 defadır 1 saat civarı beklemek zorunda kaldım. Bu ka...
Sabiha Gökçen Europcar şubesinden 28.12.2023-01.01.2023 tarihleri arasında kiralama yapmak üzere 05.12.2023 tarihinde rezervasyon oluşturdum. Uçuşum sonrası ilgili şubeye gittiğimde önce rezervasyonun bulunmadığı, aracın olmadığı ve en son ise araç kiralamak için 1300 Findeks notu istendiği ancak no...
Europcar Sabiha Gökçen ofisinden araç kiraladım. Tüm firmalarda araç benzini boş veya dolu verilir ve aynı şekilde istenir. Bu firma bana aracı boş verdiği halde, üç çizgi eksik getirdiniz bahanesiyle kartımdan benden habersiz 800 TL kesinti yapmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 180 km gittiğimi ...
"Europcar CRM biriminden Meltem hanıma hızlı çözüm ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Europcar gereksiz ek fatura çıkardı. 30 Ekim 2023 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan dört gün süreyle kiraladığım araç için yersiz ödeme kalemler...
"Müşteri temsilcisinin faturalandırma ile ilgili açıklamasına teşekkür ederim."
Kredi kartı bilgilerimi kontrol ettiğimde 14 Eylül 2023 tarihi itibariyle kredi kartımda 650 ₺ tutarındaki meblağın İstanbul Sabiha Gökçen Europcar şi...
Europcar'dan online olarak araç kiraladım. Buraya kadar her şey normal. İşlerimden dolayı aracı geç saate kadar açık olan şubesinden teslim almak için Sabiha Gökçen Havalimanı şubesine gittim. Ancak orada Findeks puanıma bakacaklarını belirterek düşük çıktığı için araç veremiyoruz size dediler. Onli...
22.07.2023 de Sabiha Gökçen Europcar'dan 34 -- 562 Plakalı aracın kiralama sözleşmesinde belirtilen bazı bölgelerinde çizik ve boya olduğu belirtilmiş...
Sabiha Gökçen havaalanından Europcar araç kiralama firmasından araç kiraladım. 17 gün oldu teminatımı iade etmedi. Diğer firmalardan araç kiraladığım olmuştu en geç 7 günde teminatım iade edilmişti. Bundan sonra bu firmadan kesinlikle araç kiralamam. Etrafımdaki insanları da kiralamamaları konusunda...
Enuygun sitesinde araç kiralamak isteyip müsait olan aracı kiralayıp teslim almaya gittiğimizde Sabiha Gökçen Havalimanı Europcar firması tarafından müsait araç olmadığını ve herhangi bir araç teslim edemeyeceğini bizim iptal etmemizi ifade edip bizde herhangi bir hizmet almadan yaşadığımız mağduriy...
19523 de 8 günlük araç kiraladım İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından kira parası dışında 2000 TL depozit çekildi ve hala iade edilmedi eğer bu 3 gün içinde iade edilmezse Almanya'daki Europcar şirketine şikayette bulunacağım depozit parasını cebinize bırakıyorsunuz diye.
"Meltem hanım benimle iletişime geçti sorunun nedenini gayet açıklayıcı bir şekilde dile getirdi yaşanan sorundan kaynaklı birkaç fırsat sundular fırsatlar işime yaramamasına rağmen kendisinin iletişimi sorunun çözülmesini sağladı.teşekkürler"
Europcar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
