to read complaints and reviews, or file yours.
14 Şubat tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Europcar firmasından Erzurum ofisinden teslim almak üzere 15 Şubat günü için 1 günlük araç kiraladım. İşlemi tamamlayıp ödemeyi de Obilet üzerinden 1.700 TL olarak gerçekleştirdim.
14 Şubat akşamında özel numaradan arayan bir kişi aracın taraflarınca iptal edildiğini, para iadesi için ise Obilet’i aramam gerektiğini söyleyip görüşmeyi hızlıca sonlandırdı. Herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ile yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca bu telefon görüşmesiyle bırakıldım.
Aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim 1.700 TL halen hesabıma iade edilmedi. Avrupa standartlarında hizmet verdiğini söyleyen iki firmanın da müşteriyi bu şekilde ortada bırakmasını ve iptal edilen hizmetin ücretini iade etmemesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 1.700 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20.06.2025 tarihinde bir firmadan Obilet üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Havaalanına gittiğimde Obilet üzerinden rezervasyon yaptığım için bir sıkıntı olduğu söylendi ve araç veremeyeceklerini iletti firma. Ben gerekli itirazları yapıp yetkiliyi beklerken araç verilmeme ihtimaline karşı...
Obilet firmasından Erzurum Havalimanı'ndan Europcar şirketinden 4 günlük araç kiralama işlemi yaptım. Aracı 18.08.2024 tarihinde kendilerine tam ve sa...
06.02.2026 tarihinde saat 20.30 için Bakırköy Marmara Forum Europcar ofisinden, Obilet mobil uygulaması üzerinden araç rezervasyonu yaptım. Ancak aynı gün 06.02.2026 saat 19.30 itibarıyla planım değiştiği için, Obilet canlı destek üzerinden rezervasyonumun iptalini talep ettim. Canlı destekte sadece...
