Onayım Olmadan Yenilenen Kasko Poliçesi Ve Kredi Kartımdan İzinsiz Tahsilat

Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem, bilgim ve onayım olmadan dün Garanti Bankası aracılığıyla otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 18.000 TL tahsil edilmiştir. Yenileme öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçtiğimde, bankadan bana Eureko Sigorta’yı aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Eureko Sigorta çağrı merkezini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta bekledikten sonra iptal talebi oluşturuldu ve tarafıma 5 gün içinde dönüş yapılacağı iletildi. Ancak kartımdan çekilen 18.000 TL’ye acil olarak ihtiyacım var ve bu tutarın hesabımda blokeli şekilde bekletilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bilgi ve onayım dışında yenilenen bu poliçenin iptal edilerek kredi kartımdan çekilen 18.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin uzatılmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca binlerce kişiden bu şekilde alınan ücret ne şekilde değerlendiriliyor? 5 gün bekletilme sebebi nedir? Gibi sorular da mevcut.