Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Sigorta Ücreti Tahsil Edildi

06.08.2025 tarihinde saat 15:57'de Eureko Sigorta a. Ş. Tarafından bana bir SMS gönderildi ve bilgim, onayım veya talimatım olmadan Garanti Bankası kredi kartımdan 1678,90 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olmadan ödeme alınmasından dolayı son derece rahatsızım.

Durumu fark ettikten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Poliçem (no: 79904479) halen devam ediyor ve bu işlemin benim bilgim dışında yapılmış olması kabul edilemez.

Kocaeli/Çayırova’da ikamet ediyorum ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Eureko Sigorta’dan, bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum.