to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra Onaysız Deprem Sigortası Yenilemesi Ve Yanlış Borçlandırma
Eureko Sigorta tarafından, Garanti BBVA bünyesinde bulunan konut kredime bağlı olarak düzenlenen zorunlu deprem sigortası poliçemle ilgili onayım dışında yapılan yenileme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konut kredimi 25.08.2026 itibarıyla bitişine getirdim ve 26.08.2026 tarihinde tamamen ödeyip kapattım. Buna rağmen 28.08.2026 tarihinde, kredi kapandığı halde tarafıma onayım olmadan 34109564 numaralı yenileme poliçesi tanzim edilmiş ve 1.290,32 TL tutarında borç çıkarılmıştır.
Kredi kapandığı için 09.09.2026 tarihinde ipotek kaldırılmış ve sigorta durdurulmuştur. Ancak sistemde poliçe başlangıç tarihi 09.09.2026, bitiş tarihi 28.08.2027 olarak güncellenmesine rağmen, kredi ve ipotek bağı tamamen ortadan kalkmış olduğu halde bu poliçeye ait borç hâlâ tarafıma yansıtılmakta ve iptal edilmemektedir. Konuyla ilgili görüştüğümde poliçenin otomatik yenilendiği, durdurulması için banka ile görüşmem gerektiği, bankadan kendilerine mail gelmesi gerektiği şeklinde yönlendirmeler yapılmış, kurumlar sorumluluğu birbirine atmıştır.
Onayım dışında, konut kredim kapandıktan sonra düzenlenmiş olan 34109564 numaralı bu poliçeye ilişkin 1.290,32 TL tutarındaki borcun derhal sıfırlanmasını ve üzerimden tamamen kaldırılmasını, sistem kayıtlarımın da buna uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
