Hasar Ödemesi Gecikiyor, Feragatname Baskısı Yaşıyorum

Eureko Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım hasar dosyası (Dosya No: 25566448) ile ilgili olarak 10 gündür ödeme beklemekteyim. Tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, şirket sürekli olarak feragatname belgesini talep etmekte ve süreci bu belgeye bağlamaktadır. Feragatnameyi imzalamak zorunda olmadığım halde bu belgeyi imzalamam için baskı yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, kendimi dışlanmış ve muhatap alınmamış hissediyorum.

202.000 TL tutarındaki hasar ödememin bir an önce yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ederim.