Eureko Sigorta’nın İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Müşteri Güvenini Zedeliyor

5.6.2026 tarihinde bitecek olan kaskom için Eureko Sigorta tarafından 2.6.2026 tarihinde yenileme amacıyla arandım ve fiyat konusunda anlaşamadığımız için herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen 3.6.2026 sabahı saat 07:23 civarında, Garanti Bankası’na ait ve telefon, internet ile diğer tüm işlemlere kapalı olan kredi kartımdan 12.716 TL tutarında çekim yapılmış.

Bankayı aradığımda, işlemin kurum içi olduğu için yapılabildiği söylendi. Benim dışarıdan her türlü işleme özellikle kapattığım kartımın, “kurum içi” denilerek iznim dışında kullanılabilmesi hem kredi kartı güvenliğinin zayıf olduğunu hem de bu yapının ne kadar riskli olduğunu somut biçimde göstermektedir.

Haklarımızı ve geleceğimizi korumak için sigorta yaptırmaya çalışırken, sigorta şirketinin kartımdan iznim olmadan çekim yapması Eureko Sigorta’ya duyduğum güveni ciddi anlamda zedelemiştir. Her ne kadar sonrasında tutar iade edilmiş olsa da, bu yaşanan izinsiz işlem benim için çok ciddi bir güven sorunudur.

Eureko Sigorta’nın bu izinsiz işlemle ilgili olarak gerekli iç denetimleri yapmasını, sorumlular hakkında gereken yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için güvenlik süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.