Eureko Sigorta’nın İzin Almadan Çektiği 2.000 TL Ve Kart Aidatı İçin İptal Ve İade Talebi

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı sahibiyim. Kredi puanımı yükseltmek amacıyla 700 TL provizyonlu, 300 TL banka kredili ve toplam kart limiti 1.000 TL olan taahhütlü kart çıkarttım. Ancak onayım ve bilgim dışında Eureko Sigorta tarafından iki kez, her biri 1.000 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Ayrıca kartıma bir de yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda.

Mayıs ve temmuz aylarında yapılan bu sigorta çekimlerini kesinlikle onaylamadım ve herhangi bir poliçe veya sözleşmeye rızam bulunmamaktadır. Buna rağmen bu tutarlar ekstrelerime yansıtılmış, 700 TL bana ait olan provizyon tutarı ve kart limitim üzerinden toplamda 1.300 TL’yi aşan bir yük oluşmuştur. Bu durumu açıkça mağduriyet ve izinsiz işlem olarak görüyorum.

Yaşanan bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetleri ve banka üzerinden gerekli görüşmeleri yaptım ancak aramalarıma ve itirazlarıma rağmen tarafıma herhangi bir tatmin edici dönüş yapılmadı, çekimlerin iptal edildiğine veya iade yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi.

Onayım olmadan yapılan Eureko Sigorta çekimlerinin ve kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının tamamını kabul etmiyorum. İzinsiz yapılan tüm bu işlemlerin iptal edilmesini ve hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.