to read complaints and reviews, or file yours.Eureko Sigorta’nın İzin Almadan Çektiği 2.000 TL Ve Kart Aidatı İçin İptal Ve İade Talebi
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı sahibiyim. Kredi puanımı yükseltmek amacıyla 700 TL provizyonlu, 300 TL banka kredili ve toplam kart limiti 1.000 TL olan taahhütlü kart çıkarttım. Ancak onayım ve bilgim dışında Eureko Sigorta tarafından iki kez, her biri 1.000 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Ayrıca kartıma bir de yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda.
Mayıs ve temmuz aylarında yapılan bu sigorta çekimlerini kesinlikle onaylamadım ve herhangi bir poliçe veya sözleşmeye rızam bulunmamaktadır. Buna rağmen bu tutarlar ekstrelerime yansıtılmış, 700 TL bana ait olan provizyon tutarı ve kart limitim üzerinden toplamda 1.300 TL’yi aşan bir yük oluşmuştur. Bu durumu açıkça mağduriyet ve izinsiz işlem olarak görüyorum.
Yaşanan bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetleri ve banka üzerinden gerekli görüşmeleri yaptım ancak aramalarıma ve itirazlarıma rağmen tarafıma herhangi bir tatmin edici dönüş yapılmadı, çekimlerin iptal edildiğine veya iade yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi.
Onayım olmadan yapılan Eureko Sigorta çekimlerinin ve kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının tamamını kabul etmiyorum. İzinsiz yapılan tüm bu işlemlerin iptal edilmesini ve hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
Garanti BBVA hesabımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan Eureko Sigorta adına sigorta primi çekimi yapılmıştır. 16.09.2026 tarihinde sabaha karşı yaklaşık 05.00 sularında hesabımdan toplamda 3.994 TL civarında bir tutar sigorta bedeli olarak tahsil edilmiştir. Ne bu sigorta için bir talebim oldu ne de sözlü veya yazılı herhangi bir onay verdim.
İşleme dair gördüğüm dekontlarda Garanti BBVA’nın tutarı Eureko Sigorta’ya aktardığı yazıyor ancak ne banka ne de sigorta tarafında muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimler çözüm üretmek yerine sorumluluğu birbirlerine yönlendiriyor, açık ve net bir şekilde izinsiz bir sigorta satışı olmasına rağmen işlemin iptali ve iadesi yapılmıyor.
Onayım olmadan düzenlenen bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini, hesabımdan çekilen yaklaşık 3.994 TL’lik tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir izinsiz işlem tekrar edilmemesi için hesabımda gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
