Eureko Sigorta’nın Görünmez Kaza Sigortası Yenilenmesi Ve İptal Talebine Yanıt Gelmemesi

Garanti Bankası'ndan kredi çektim. Hiçbir talebim olmamasına rağmen Eureko Sigorta’dan tarafından Görünmez Kaza Sigortasının yenilendiğine dair bir mail aldım ki böyle bir sigortanın varlığından bile haberim yoktu. Poliçemin iptali için 5 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. İlgili görüşmede talebimin alındığı ve en geç 5 iş günü içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine iki kez daha Eureko Sigorta’yı aradım, her seferinde yine 5 iş günü içinde aranacağım belirtildi fakat bu söz de tutulmadı ve halen kimse benimle iletişime geçmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

89615268 numaralı poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma telefonla veya yazılı olarak net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.