Eureko Sigorta'dan Zorla Konut Sigortası Ve Çelişen Kombi Bakım Teklifi

Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, bana herhangi bir bilgi verilmeden Eureko Sigorta üzerinden konut sigortası yapılmış. Poliçenin varlığını yıl sonunda, sürenin bitimine yakın bir zamanda fark ettim ve iptal edilmesi için başvuruda bulundum. İptal talebim üzerine, hediye olarak kombi bakımı verileceği ve poliçemin bu şekilde yenileneceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim.

Ekim ayı içinde kombi bakımını almak istediğimde ise bu kez, daha önce benimle paylaşmadıkları bazı şartlar öne sürülerek bakım hizmetinin verilemeyeceği söylendi. Başta sunulan teklif ile sonradan söylenenler birbiriyle tamamen çeliştiği için kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Konu ile ilgili Eureko Sigorta çağrı merkezi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eureko Sigorta’dan, tarafıma hediye edildiği belirtilen kombi bakımının eksiksiz şekilde yapılmasını, bu mümkün değilse poliçemin iptal edilmesini ve uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Eureko Sigorta’ya karşı güvenimi kaybettiğimi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.