Eureko Sigorta Kredi Kapandıktan Sonra Onaysız Sigorta Yenilenmesi Ve 13.600 TL Kesintisi

Garanti Bankası’ndan kullandığım konut kredisine bağlı olarak Eureko Sigorta tarafından otomatik yenilenen konut sigortam, krediyi kapatmama rağmen bilgim ve onayım olmadan yeniden düzenlenmiş ve hesabımdan 13.600 TL tahsil edilmiştir. Konut kredimi 23 Ocak 2026 tarihinde kapattım; buna rağmen poliçe yenilenmiş ve kartımdan ücret çekilmiştir.

Bu işlem sonrası poliçenin iptali ve tutarın iadesi için defalarca uğraşıyorum, ancak Eureko Sigorta’ya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. İptal talebi oluşturmama rağmen tarafıma SMS gönderilip “Sizi aradık, ulaşamadık” deniyor; ancak telefonum sürekli yanımdayken herhangi bir arama almıyorum. Müşteri iletişim merkezini aradığımda da iptal talebi için yönlendirme yapılıp gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmam engelleniyor.

Konut kredim kapandığı halde, onayım alınmadan otomatik yenilenen bu konut sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 13.600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.