Eureko Sigorta'dan Su Sızıntısı Hasarı Red Kararı Ve Hakkaniyetli Değerlendirme Talebi

Eureko Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, üst kat dairede bulunan banyo klozeti ve musluk tesisatından kaynaklanan su sızıntısı nedeniyle alt katta bulunan odamın tavanında ciddi hasar meydana gelmiştir. Tavanımda su lekeleri, sararmalar, boya ve sıva kabarmaları oluşmuş, evimin kullanım konforu ve estetik görünümü önemli ölçüde zarar görmüştür.

Hasarın kaynağı tespit edilmiş olmasına rağmen Eureko Sigorta yetkilileri, bu durumun sigorta kapsamına girmediğini tarafıma iletmiştir. Oysa oluşan zarar, açıkça su sızıntısı sonucu meydana gelmiş bir maddi hasardır. 26633517 numaralı hasar dosyam kapsamında yapılan inceleme sonucunda, hasarın neden karşılanmadığına ilişkin tatmin edici ve detaylı bir açıklama da tarafıma sunulmamıştır.

Sigorta şirketlerinin amacı, poliçe kapsamında meydana gelen zararları karşılayarak sigortalıyı mağdur etmemektir. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmemiş, hasarım karşılanmamış ve çözüm üretilmemiştir.

Eureko Sigorta’dan hasar dosyamın yeniden ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini, red kararının gerekçelerinin ayrıntılı biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve su sızıntısı nedeniyle uğramış olduğum maddi zararın poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.