to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta A.Ş.’den yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 119000243-1-2 poliçeniz üzerinden 25579827 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Ekim ayında konutumda dahili su nedeniyle birden fazla dairede parke ve duvarlarda zarar oluştu ve bununla ilgili hasar kaydı açtırdım. İlk incelemede izolasyon hatası denilerek sadece 2.000 TL ödeme yapıldı.
Bu sonuca itiraz etmem üzerine tekrar eksper yönlendirildi ve yapılan inceleme sonucunda hasar bedeli 40.700 TL olarak tespit edildi. Ancak buna rağmen sigorta şirketi bu kez de eksik ödeme yaparak sadece 20.700 TL ödeme gerçekleştirdi. Hem ilk başta izolasyon denilerek düşük ödeme yapılması hem de eksperin belirlediği hasar bedeline rağmen yine eksik ödeme yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık iki aydır şirket nezdinde oluşturduğum şikayet kayıtlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Şikayet kaydınızı yineliyoruz” denilerek oyalandım, ne yazılı ne de sözlü net bir geri dönüş aldım. SEDDK üzerinden açtığım şikayet kaydına da ek süre talep edilip yine cevap verilmedi; ayrıca ekstra açılan kayıt mükerrer denilerek kapatıldı.
Eureko Sigorta’dan, 25579827 numaralı hasar dosyam ve poliçem kapsamında oluşturduğum tüm şikayet kayıtlarıma yazılı ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasını, süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Ordu Ünye’de bulunan konutumda yaşanan dahili su patlaması nedeniyle Eureko Sigorta’ya konut sigortası kapsamında hasar dosyası açtırdım. Dosya numaram 2505258361, poliçe numaram ise 129109474’tür. Ancak aradan geçen yaklaşık 15 güne rağmen ne eksper atanması ne de genel müdürlü...
Eureko Sigorta üzerinden, Garanti Bankası aracılığıyla yaptırdığım konut sigortam kapsamında, 6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Eyüp’te bulunan konutumda su borusu patlaması yaşandı. Bu hasar sonucunda evimdeki fayanslar ve parkeler söküldü ve yaklaşık 12.500 TL tutarında bir masraf oluştu. Hasar için ...
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında 17.10.2025 tarihinde hasar başvurusu yaptım. Başvurumun 30.10.2025 tarihinde online sistem üzerinden kendi takibimle olumsuz sonuçlandığını gördüm. Hasar dosya numaram: 25577596. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gönderil...
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, 3 gün önce Rize Pazar’daki evimde su patlaması meydana geldi. Bu olay sonucunda alt komşumun laminantları ve mutfak dolabı hasar gördü. Sigorta poliçem olduğu için hemen Eureko Sigorta’yı aradım ve hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 122538203...
Poliçe No: 94043141 07.12.2025 tarihinde evimde yangın çıktı ve Eureko Sigorta kapsamında konut sigortam bulunmasına rağmen o günden beri hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yangının olduğu gün, 07.12.2025 tarihinde Eureko Sigorta’ya hasar ihbarı yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen dosyamla i...
Yorumlar