Eureko Sigorta'dan Bilgi Verilmeden Borç İddiası Ve Poliçe Askıya Alınması

Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam, 18 Ağustos Salı günü hastanede işlem yaptırmak istediğimde öğrendiğim üzere, 675 TL tutarında olduğunu iddia ettikleri bir borç nedeniyle askıya alınmış. Bu nedenle 84638773 numaralı poliçemi kullanamıyor ve tamamlayıcı sağlık sigortamdan faydalanamıyorum.

Ekli ödeme planında da görüldüğü üzere primlerim, planlanan tarihlere göre kredi kartı ile ödenmektedir. Buna rağmen söz konusu borçla ilgili bana Eureko Sigorta tarafından herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bildirim yapılmadı, borcun varlığını yalnızca hastanede işlem yaptıramayınca öğrenmiş oldum. Ortada tarafıma iletilmiş bir bilgilendirme olmadığı gibi, bu borcun gerçek ve haklı olduğunu da düşünmüyorum.

Bu durum üzerine 18 Ağustos tarihinde st-0931403 numaralı talebi açtırdım ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım.

Olmayan ya da tarafıma usulüne uygun şekilde bildirilmemiş bir borç gerekçe gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum. Eureko Sigorta’dan, bu haksız borcun iptal edilmesini ve tamamlayıcı sağlık sigorta poliçemin derhal yeniden aktif edilerek kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.