to read complaints and reviews, or file yours.Eureko Sigorta İzinsiz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Poliçesi Ve Kesilen Tutarın Geri Ödemesi
Eureko Sigorta tarafından, bilgim ve onayım olmadan üzerime Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi düzenlendiğini 5 gün önce fark ettim. Kontrol ettiğimde poliçenin 24 Ocak tarihinde 123974523 numaralı poliçe ile oluşturulduğunu ve Garanti Bankası hesabımdan 6.994 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Bu işlemle ilgili olarak hem Eureko Sigorta’nın internet sitesi üzerinden hem de telefonla defalarca iptal talebinde bulundum. Buna rağmen “bizzat telefon görüşmesi olmadan iptal yapılamaz” denilerek süreç uzatılıyor, “5 iş günü içinde aranacaksınız” denmesine rağmen beni aramıyorlar. Daha sonra ise hiç arama yapılmadığı halde “ulaşılamadı” denilerek SMS ile iptal talebimin reddedildiği bildiriliyor.
Hem bilgim dışında poliçe düzenlenmesi hem de iptal sürecinde iyi niyetli bir şekilde çaba göstermeme rağmen sonuç alamamam nedeniyle avukat tuttum ve konu hakkında Tüketici Mahkemesi’ne ve Konya Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum. Aynı zamanda hem Eureko Sigorta’dan hem de Garanti Bankası’ndan şikayetçiyim.
Bu poliçenin derhal iptal edilmesini, Garanti Bankası üzerinden kesilen 6.994 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili tüm ses kayıtlarının ve işlem kayıtlarının saklanarak resmi mercilere sunulmak üzere korunmasını istiyorum.
