to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım 05.07.2022 tarihinde göz problemi nedeniyle İstanbul Ataşehir’deki Medicana Ataşehir Hastanesi’ne başvurdu ve şaşılık tanısı konuldu. Kızım için özellikle bu tür durumlarda mağdur olmamak adına Eureko Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmış olmamıza rağmen, ilgili muayenenin 750 TL’lik bedelini karşılamayacaklarını söyleyerek ücreti bize ödettiler. Daha sonra bu durumu farklı platformlarda şikayet edince 750 TL’yi tarafıma geri gönderdiler.
Şu anda kızımın şaşılık sebebiyle ameliyat olması gerekiyor. Eureko Sigorta, poliçemizde yatarak tedavinin ücretsiz olduğunu söylemiş olmasına rağmen, ameliyatın yapılacağı İstanbul Ataşehir’deki Dünya Göz Hastanesi’nin talep ettiği 165.000 TL’lik ameliyat masrafını karşılamayacağını iletti. Şirketi arayıp durumu sorduğumda müşteri hizmetlerindeki görevli, daha önce yapılan 750 TL’lik ödemenin iç hastalıkları ile ilgili olduğunu söyledi. Ancak kızımın iç hastalıklarıyla ilgili herhangi bir hastaneye ödeme yapmadık; böyle bir iade talebimiz de hiç olmadı.
Bu açıklamadan anladığım, şaşılık muayenesi için yaptıkları ödemeyi, ileride bu durumun ameliyata döneceğini bildikleri için farklı bir branş üzerinden göstermeye çalıştıkları yönündedir. Gönderdikleri dekontlarda da sadece 8 haneli bir sayı yer almakta, açıklama kısmı net değildir. Poliçe numaram 110768636’dır ve yaklaşık iki haftadır bu konu hakkında telefonla görüşmeler yapmama rağmen sorunum çözülmemiştir.
Kızımın şaşılık ameliyatı için Dünya Göz Hastanesi’nin talep ettiği 165.000 TL’lik masrafın, poliçemin kapsamına uygun şekilde Eureko Sigorta tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağdur edildiğimizi, verilen çelişkili ve tatmin edici olmayan açıklamalar nedeniyle sigortaya olan güvenimizin ciddi şekilde sarsıldığını belirtir, mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Eureko Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak yaşadığım deneyim, sigorta satılırken anlatılan ile hasar anındaki tutumun tamamen farklı olduğunu gösterdi. Yakın zamanda yeni ortaya çıkan bir rahatsızlığım sebebiyle anlaşmalı hastaneye başvurdum. Buna rağmen şirket, dosya...
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam ile geçtiğimiz hafta Eskişehir Batıkent Ümit Hastanesi’ne idrarda kanama ve yanma şikayeti ile başvurdum. Doktor muayene, idrar ve kan tahlilleri ile ultrason sonucuna göre prostat kaynaklı olabilecek kanser ya da idrar yolu enfeksiyonu şüph...
Eureko Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, 13 Nisan 2025 tarihinde ödememi aksatmadan yapmış olmama rağmen, ödeme günü cumartesiye denk geldiği için sigorta şirketinin provizyon hatası nedeniyle ödemem yapılmamış gibi göründü. Oysa kredi kartımdan taksit tutarı zamanında çekilmi...
Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile yaklaşık 1 aydır Balıkesir Bandırma Özel Royal Hastanesi’nde hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Check up hakkım dahil olmak üzere poliçem kapsamındaki hiçbir haktan faydalanamıyorum. Hastane randevu verebilmek ve işlem yap...
Kredi başvurum sırasında, banka mobil uygulamasında onaylamam gereken evraklar arasında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi olduğunu sandığım bir belgeyi, aslında farklı bir ürüne ait olduğunu fark etmeden 20 Kasım 2025 tarihinde onayladım. Belgede bunun açık şekilde farklı bir ürün olduğuna dair ...
Yorumlar