Eureko Sigorta Kasko Tek Taraflı İptal Edildi, Hasar Tam Ödenmedi

Eureko Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırmış olduğum Ford Transit Van 2.0 Ecoblue TDCİ 350 lf 2018 model aracımın kasko poliçesi kapsamında Nisan 2026 tarihinden itibaren açılan hasar dosyamda, hasarımın sadece bir kısmı ödenmiş, ardından kaskom tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Toplamda yaklaşık 226 bin tl olması gereken ödeme yerine yalnızca 90 bin tl civarında bir ödeme yapılmış, ayrıca kestiğim faturaların bir kısmı da reddedilmiştir.

Kaskoyu yaptırdığım Garanti Bankası Perpa Şubesi’indeki müşteri temsilcimle görüştüm; o da beni Eureko Sigorta’da görevli, soyadını bilmediğim ancak 0536 9***09 52 numaralı telefondan ulaştığım m*** isimli kişiyle defalarca görüştürdü. Bana, aynı dönem içinde üç kez hasar olması nedeniyle Eureko Sigorta’nın kaskoyu tek taraflı iptal ettiği söylendi. Kasko iptal edildikten sonraki gün aracım arıza yaptı ve bu kez çekici ücreti olan 6.000 TL’yi cebimden ödemek zorunda kaldım.

Tüm bu süreçler İstanbul’da gerçekleşti ve şu an hem eksik ödenen hasar, hem reddedilen faturalar, hem de kasko iptali nedeniyle cebimden ödediğim çekici ücreti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasarımın tamamının, reddedilen faturalarımın ve kasko iptali nedeniyle katlandığım çekici bedelinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve uğradığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.