to read complaints and reviews, or file yours.Eureko Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet
Bu bir mağduriyettir.
Eureko sigortaya kasko yaptırdığıma bin pişmanım. Resmen mağdur ediliyorum. Yetkili servisindeki personelinden çağrı merkezi çalışanlarına kadar her aşamasında yoğun emek harcayarak bilgi edinmeme sebep olan kurumsunuz. Net ve doğru bilgi veren muhatap bulamamak insanı çok yoruyor ne yazık ki! Hasarlı aracımı anlaşmalı yetkili servisinize götürdüm eksper ile servis danışmanları top çevirdiler adeta. Kimse sorumluluk almadı, servis eksperi suçladı. Eksper servisi. Bu süreçte aracım serviste 1ay yattı ve İkame araç sürem bitti aracım hala daha serviste ve henüz hiçbir işlem görmemiş durumda yetmemiş gibi anlaşmalı servisiniz iç piyasadan eksik parçayı tedarik etmek yerine yurt dışından almayı daha mantıklı gördüğü için bilmem kaç ay parça tedariği bekleyeceğim. Şaka gibi. İşime, gücüme nasıl gideceğim araçsız. Bu nasıl bir iş anlayış. Pişmanım. Kesinlikle bir daha yanından yöresinden geçmem. Eğer siz de mağdur edilmek isterseniz bu sigortayla çalışmalısınız. Yetmezmiş gibi sorunu çözmek yerine boşveriyorlar İvedilikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eureko Sigorta! İşini yapmaya davet ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aracım yedek parça bekleme sürecinde. Sigorta şirketi yetkili servis adı altında kaportacıdan bozma firmalar ile çalışıyor. Güvenerek aracınızı emanet ediyorsunuz onlarda rezil ediyor. Muhatap yok işini yapan yok. Yeter!
Eureko sigortanın pek yetkili servisi aracımı 1 aydır parça tedariği için bu şekilde bekletiyormuş. Şaka gibi! Kapalı otoparkı bile yok iç alana alacak yeri yok ve aracım her türlü zarara açık bir şekilde üzerine branda ve lastik koyularak bekletiliyor. İçine böcek mi girmiş, su mu girmiş ne önemi var! Yetmezmiş gibi hiçbir şekilde geri dönüş yapmayan bir firmasınız. Yazıklar olsun.
Sözde sigorta şirketi olacaklar. Ne bir geri dönüş ne bir çözüm hiçbir şey yok. Yetkili servis adı altında saçma sapan firmalarla çalışıyorlar, güvenip aracınızı emanet ediyorsunuz. Aracınızı rezil ediyorlar. 1,5 ayın sonunda zorlamam ile ALC Tuzla Servisine naylon taktırabildim. Güneşin altında, yağmur, kir ve pisliğin altında basit bir brandayla beklemeye almışlar nasılsa kendi araçları değil ya başına geldiğinin ne önemi var. Yazıklar olsun size! Eureko'dan aylardır dönüş bekliyorum. Kimsenin umurumda değil.
