Eureko Sigorta Hasar Dosyamı Bekletiyor Ve Ödeme Yapmıyor

2023 yılından beri evim Eureko Sigorta konut poliçesiyle sigortalı olmasına rağmen, bu yıl yaşadığım hiçbir sorunda tarafıma ödeme yapılmadı ve her seferinde farklı bahanelerle sürecin önü kapatıldı.

Son olarak 24.07.2026 tarihinde tuvalet bölümündeki dolabın altından su akıttığını fark ettik ve daha önce hiç sorun yaşamadığımız boruda arıza olduğu ortaya çıktı. Tesisatçı çağırmak zorunda kaldım ve borunun değişmesi gerektiği söylendi, bu hasarla ilgili açılan 26642461 numaralı dosyam ise hâlâ beklemede görünüyor. Şu an için dolap hasarlı şekilde duruyor ve yaptırmadığım için hem mağduriyetim uzuyor hem de evimde su tesisatıyla ilgili yeni bir sorun yaşama riskim bulunuyor.

Uzun süredir Eureko Sigorta müşterisi olmama rağmen hasar dosyamın bu şekilde bekletilmesini, net bir gerekçe paylaşılmamasını ve önceki sorunlarda da benzer şekilde ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. 26642461 numaralı dosyamın ve ilgili poliçemin incelenerek tuvalet dolabı ve boru hasarımın poliçe kapsamında karşılanmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.