Sağlık Sigortamda Diş Temizliği Hakkım Olmasına Rağmen Hizmet Alamıyorum

Şirketim tarafından sağlanan Eureko özel sağlık sigortası kapsamında, poliçemde yıllık bir defa diş temizliği hakkım bulunmasına rağmen bu hizmetten y...

Euro Sigorta'da yılda bir kez olmak üzere diş taşı temizlemesi yaptırmak için randevu aldım. Tarafıma SMS gelmedi. Dün tekrar aradılar, memnuniyet anketi için ben de randevu SMS'inin gelmediğini söyledim. İnceleme yaptılar, 'Randevu SMS'i tarafınıza iletilmiş gözüküyor' dediler. Randevu SMS'i tarafıma iletildiği için randevu tarihinde ve saatinde hastanede olmadığım, bu yüzden yılda bir kez hakkımın yanıp tekrar alamayacağımı söylediler. Bakın, sisteminize bana SMS gelmedi, yanıltıcı iş yapmayın, insanları mağdur etmeyin!

Şirketim tarafından sağlanan Eureko özel sağlık sigortası kapsamında, poliçemde yıllık bir defa diş temizliği hakkım bulunmasına rağmen bu hizmetten y...

Merhaba, Eureko Sigortadan Garanti Bankası aracılığı ile tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe içerisinde diş bakım paketi var. Randevu almak için yaklaşık 1 saat boyunca müşteri temsilcileri ile görüştüm. Hepsi de farklı farklı kişilere aktardılar. En sonunda da telefon yüzüme kapandı. Bu ...
Eureko Sigorta'dan, iki adet promosyonlu poliçe satın almıştım. Bunlardan bir tanesinin promosyonu diş temizliği ile ilgili diğer promosyonda antivirüs programı idi. Promosyonları kullanmaya karar verdim ve şirketle irtibata geçtim. Diş temizliği ile ilgili olarak 2 ay sonraya randevu verebildiler. ...

Eureko Sigorta’dan satın aldığım tamamlayıcı sağlık sigortamı İzmir’deki diş hastanesinde kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen, randevu oluşturulması için sürekli “aktarıyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum ve hat düşüyor. Defalarca aynı sorunu ile...

Eureko Sigorta’dan geçen yıl sağlık sigortası poliçesi yaptırmıştım. Bu yıl, bana sormadan poliçemi otomatik olarak yenileyip sadece “yenilendi” diye mesaj gönderdiler. Oysa poliçenin iptal edilmesini hem Eureko Sigorta’nın internet sayfası üzerinden yazılı olarak, hem de müşteri hizmetlerini arayar...









Yorumlar