to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketim tarafından sağlanan Eureko özel sağlık sigortası kapsamında, poliçemde yıllık bir defa diş temizliği hakkım bulunmasına rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum. 14.08.2025 tarihinde saat 13.10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak randevu almak istedim. Ancak üç kez farklı birimlere aktarıldım ve her seferinde görüşme sonlandırıldı. Dördüncü aramamda ise poliçemde diş temizliği hakkı olmadığı söylendi. Yanlış bilgi verildiğini belirterek tekrar kontrol edilmesini rica ettim, bu kez de uzun süre hatta bekletildim fakat bir sonuca ulaşamadım.
İlk kez bu hizmeti kullanmak istiyorum ve yaşadığım bu süreçte hem doğru bilgiye ulaşamadım hem de müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Kısa süre içerisinde, İstanbul Anadolu yakasında bulunan herhangi bir hastaneden diş temizliği randevusu oluşturulmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için müşteri hizmetlerinde iyileştirme yapılmasını bekliyorum.
Eureko Sigorta sağlık poliçemle ilgili bilgi almak için 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Üç kez farklı kişilerle görüştüm ancak her seferinde herhangi bir bilgi alamadan telefon yüzüme kapandı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve benden ek bir belge ya da işlem de talep edilmedi. ...
2019 yılında şirketim aracılığıyla grup sigortası yapıldı. Eureko Sigorta'dan. İşten ayrılmam sebebiyle 2020 yılında sigortam iptal oldu. Şu anda farklı bir sağlık sigortası yaptırmak istiyorum. Farklı bir firmadan. Eureko'daki sağlık kayıtlarımı talep ettiler. Ben de müşteri hizmetlerini 28.08.2023...
Eureko Sigorta'dan, iki adet promosyonlu poliçe satın almıştım. Bunlardan bir tanesinin promosyonu diş temizliği ile ilgili diğer promosyonda antivirüs programı idi. Promosyonları kullanmaya karar verdim ve şirketle irtibata geçtim. Diş temizliği ile ilgili olarak 2 ay sonraya randevu verebildiler. ...
Merhaba, Eureko Sigortadan Garanti Bankası aracılığı ile tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe içerisinde diş bakım paketi var. Randevu almak için yaklaşık 1 saat boyunca müşteri temsilcileri ile görüştüm. Hepsi de farklı farklı kişilere aktardılar. En sonunda da telefon yüzüme kapandı. Bu ...
28 Eylül 2025 tarihinde, Eureko Sigorta tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden adıma sağlık sigortası poliçesi düzenlenmiş ve poliçe numarası 0093107657-001 ile kredi kartımdan 3.630 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemin hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum ve tamamen bilgi...
Yorumlar