to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım poliçe kapsamında Profilo marka bulaşık makinemin motoru, evde sık sık yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle arızalandı. Cihazımın arızasıyla ilgili olarak yetkili servisten elektrik kesintisine bağlı arıza tespit tutanağı aldım ve bu belgeyle birlikte Eureko Sigorta’ya başvuruda bulundum (Poliçe No: 25569714). Ancak, müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen sadece bir hanımefendi tarafından inceleme yapıldı ve Exper görevlendirilmeden, cihazın arızası kullanıma bağlı denilerek talebim reddedildi. Oysa servis, arızanın elektrik kesintisinden kaynaklandığını açıkça belirtti.
Daha önce cihazım garantili iken benzer bir elektrik arızası yaşanmış ve değişim yapılmıştı. Şu anda poliçemde bu tür arızaların teminat kapsamında olmasına rağmen, Eureko Sigorta herhangi bir onarım ya da ödeme yapmıyor. Exper talebim de dikkate alınmadı.
Arızanın poliçe kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Eureko Evim Garantide poliçesi yaptırdım. Elektrik arızası için aradım, elektrikçi yönlendirdiler. Aydınlatmada sıkıntı olduğunu söyledim, sigorta kutusunda yanık olduğunu ve bu yüzden sorun yaşandığını belirttiler. Ayrıca, bu durumun poliçe kapsamında olmadığını ifade ettiler. Eğer değişiklik yapıl...
Yaklaşık 10 gün önce konut poliçem kapsamındaki asistans hizmetinden faydalanmak için Eureko müşteri hizmetlerine başvurdum. Evimde elektrik tesisat arızası vardı. İşlemin acil olduğunu da özellikle ileterek kayıt bıraktım. Sonrasında ses çıkmayınca birkaç defa daha kayıt bıraktım. Sonra mesaj olara...
11 Eylül 2025 tarihinde mutfağımda evye bataryası hortumundan kaynaklanan su sızıntısı nedeniyle mutfağımı su bastı. Hemen Eureko Sigorta’yı arayarak 15 Eylül’de hasar dosyası açtırdım ve 18 Eylül’de ekspertiz incelemesi yapıldı. Ekspertiz raporunda mutfak parkelerimin ve dolapta kabaran parçanın de...
Eureko Sigorta'dan 'Evim Güvende Plus' poliçesi oluşturdum. Teklifi sunan müşteri hizmetleri personeli, evdeki tüm eşyaların teminat altına alındığını söyledi ve 'bu girmez, bu girmez' teminata dair bir bilgi vermedi. Elektrik geriliminden dolayı kombimin kartı yandı ve süpürge makinem bozuldu. Hasa...
Poliçe Sahibi: M****** K******* Telefon Numarası: 0543********45 Eureko Sigorta'dan yaptırmış olduğum konut sigortası poliçesi kapsamında, elektronik aletlerin arızalanması durumunda onarım yapılacağı taahhüt edilmişti. Ayrıca, poliçe içeriğinde kombi için baca ve petek temizliği hizmetinin sağlana...
Yorumlar