Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Kesintisi Nedeniyle Arızalanan Cihazım İçin Sigorta Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
24 Eylül 2025 14:58
297

Eureko Sigorta’dan yaptırdığım poliçe kapsamında Profilo marka bulaşık makinemin motoru, evde sık sık yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle arızalandı. Cihazımın arızasıyla ilgili olarak yetkili servisten elektrik kesintisine bağlı arıza tespit tutanağı aldım ve bu belgeyle birlikte Eureko Sigorta’ya başvuruda bulundum (Poliçe No: 25569714). Ancak, müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen sadece bir hanımefendi tarafından inceleme yapıldı ve Exper görevlendirilmeden, cihazın arızası kullanıma bağlı denilerek talebim reddedildi. Oysa servis, arızanın elektrik kesintisinden kaynaklandığını açıkça belirtti.

Daha önce cihazım garantili iken benzer bir elektrik arızası yaşanmış ve değişim yapılmıştı. Şu anda poliçemde bu tür arızaların teminat kapsamında olmasına rağmen, Eureko Sigorta herhangi bir onarım ya da ödeme yapmıyor. Exper talebim de dikkate alınmadı.

Arızanın poliçe kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2024 00:17
933
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Eureko Asistans Hizmetini Vermiyor!

profile
09 Eylül 2024 21:00
964
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Sebepten Oluşan Hasarımda Parke Değişimi Ödemesi Yapılmadı

profile
07 Ekim 2025 14:45
1.184
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Aralık 2023 21:13
1.243
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Eureko Sigorta'nın Taahhütlerini Yerine Getirmemesi

profile
03 Ekim 2024 21:20
1.601
Benzer Şikayet Yaz